俗话说，商场如战场。随着市场经济的不断发展，商业企业之间的竞争日趋白热化。如何能够争取更多的客户并留住客户，成为当前各商家积极思考的问题。目前稍具规模的商家都建立了自己的会员俱乐部，通过累计积分返奖等方式加强客户对商场的忠诚度。而一般的促销活动等基本只能通过打广告的方式。
短信平台则是一种能够很好满足商场广告投放，并且更方便、准确、快捷、有效。
理由如下：
◆ 短信具有一定的阅读强制性。
◆ 商场一般已经拥有客户资料，即使没有，也可以立即建立。
◆ 商场可以准确地将信息发送到会员手机上，从而进行促销活动宣传，这样的宣传很有针对性，效果肯定不错。
◆ 客户关怀：发送生日问候、节日问候给会员，提高会员的忠诚度。
◆ 广告运营：为商场专柜运营，收取费。
1、 会员管理：会员资料增加、修改、查询。
2、信息发布：向会员发送促销活动通知、发布商界最新动态信息。
3、专柜服务：专柜进行独立的促销活动时，为专柜独立发送促销信息并收取费用；会员可以在柜台定制
暂缺货到货通知，到货后发送到货通知给会员。
4、会员服务：在会员生日、重大节日给会员送祝福、通过发短信查询其会员积分、短信投诉。
